Returns
退換貨政策
若收到商品時發現品項錯誤、短缺、外包裝明顯破損或其他異常，請先保留商品、包裝與訂單資料，並透過原購買平台聯繫。
聯繫時請提供
- 購買平台與訂單編號
- 收到的商品名稱與數量
- 可清楚辨識問題的照片
- 問題發現時間與簡要說明
請先保留商品
在客服確認處理方式前，請不要丟棄外袋、內容物、批次與有效日期標示。食品退換貨會依商品狀態、問題原因及原購買平台規則個別處理。
平台訂單
退款、退貨物流與款項處理均須依原購買平台流程進行。請勿將含有訂單編號、電話或地址等個人資料公開張貼於社群平台。